אחריות

אחריות לסנדלי סולט ווטר

תקופת האחריות הינה שלושה חודשים ממועד הרכישה ברכישת סנדל סולט ווטר בסגירת סקוטש
תקופת האחריות הינה חמישה חודשים ממועד הרכישה ברכישת סנדל סולט ווטר בסגירת אבזם

אחריות לסנדלי ונעלי מים סווים אסנטיאלס

תקופת האחריות הינה חודש ממועד הרכישה 

אחריות לנעלי וסנדלי אולד סולס

 תקופת האחריות הינה חודש ממועד הרכישה

אחריות על מוצרים מתנפחים ואביזרי מים של סווים אסנטיאלס

האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד, אשר היו קיימים בעת אספקת המוצר.

אם התקבל מוצר עם חשד לפגם בייצור, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-48 שעות ממועד קבלת ההזמנה, בצירוף:

• מספר ההזמנה.
  

• תיאור התקלה.
  

• תמונות ברורות של המוצר ושל הפגם.
  

טיפול בפנייה: לאחר בדיקת המקרה, וככל שיימצא כי מדובר בפגם בייצור, Salt Water תפעל בהתאם להוראות הדין, ובמידת הצורך תציע החלפה, תיקון או זיכוי, לפי העניין.

האחריות אינה חלה על:

• ניקוב, חור או קרע שנגרמו במהלך או לאחר השימוש.
  

• נזק כתוצאה ממגע עם משטחים מחוספסים, אבנים, קוצים, בטון, אספלט או חפצים חדים.
  

• נזק שנגרם עקב ניפוח יתר או שימוש במשאבה שאינה מתאימה.
  

• נזק כתוצאה מחשיפה ממושכת לשמש, חום קיצוני או תנאי מזג אוויר.
  

• בלאי טבעי הנובע משימוש רגיל.
  

• שינויי צבע או דהייה כתוצאה מחשיפה לשמש, לכלור או למי מלח.
  

• שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן.
  

• מוצרים שתוקנו או שונו על ידי גורם שאינו מורשה.
  

המלצות לשימוש ושמירה על המוצר

כדי ליהנות מהמוצר לאורך זמן, אנו ממליצים:

1. ניפוח נכון: יש לנפח בהתאם להוראות היצרן בלבד.
   

2. בחירת משטח: להשתמש במוצר על משטח נקי וחלק, ללא חפצים חדים.
   

3. מניעת לחץ יתר: יש להימנע מהשארת המוצר מנופח בשמש לאורך זמן ללא שימוש (התחממות האוויר עלולה לגרום ללחץ פנימי מוגבר ולקריעה).
   

4. תחזוקה ואחסון: לאחר השימוש, יש לשטוף במים נקיים, לייבש היטב ולאחסן במקום מוצל ויבש.
   
   

⚠️ בטיחות מעל הכל

מוצרים מתנפחים אינם מהווים אמצעי הצלה ואינם מחליפים השגחת מבוגר. ילדים חייבים להיות תחת השגחה רציפה של מבוגר אחראי בעת השימוש במוצרי מים.

אנו מתחייבים לדאוג לתיקון של כל פגם במוצר הנובע מפגם בחומר או בתהליך הייצור וזאת בתקופת האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר, ולא בבלאי כתוצאה משימוש.

במידה והפגם במוצר (שהינו במסגרת האחריות) אינו ניתן לתיקון, תוצע החלפת המוצר או זיכוי כספי (החלפת מוצר מקטגוריית סייל תתאפשר למוצר במחיר דומה או בהשלמת מחיר למוצר שאינו מקטגוריית הסייל)